办公室
负责机关政务工作，督促检查机关工作制度的落实；负责机关依法行政工作；负责机关会议的组织和会议决定事项的督办；负责文秘、机要、档案、保密、接待等工作；负责机关和所属事业单位的应急管理、计划生育等工作；负责机关财务、国有资产管理和后勤服务保障工作；负责信息化、门户网站建设、管理和维护、政务信息公开等工作；负责人大建议议案和政协提案的办理。
联系电话：029-87618603
组织人事处
负责机关及所属单位的机构编制、干部人事、劳动工资、出国政审、专业技术职务评聘等工作；负责组织实施机关目标责任制综合考核工作；负责对接协调市级有关部门驻中心人员选派工作；负责全市信访干部队伍的教育培训工作；负责机关离退休人员服务工作。
联系电话：029-87623973。
权益保障处
负责诉访分离改革任务的落实工作；负责按规定做好信访事项听证评议工作；负责特殊疑难信访救助资金的审核、使用和管理；负责按规定做好信访事项复查复核工作。
联系电话：029-87616701
综合指导处
负责信访工作有关地方性法规、规章草案的起草和法律法规政策的宣传、咨询工作；负责综合分析信访动态，并向市委、市政府提出意见建议；负责全市信访工作调查研究和综合指导工作；负责全市信访信息、信访数据的统计和信访形势的分析研判，提出指导意见；负责中、省要结果信访事项的统计、通报工作；负责信访矛盾纠纷排查化解工作；负责信访宣传工作；负责全市信访工作年度目标责任制考核工作；承担市信访工作联席会议办公室日常工作。
联系电话：029-87624555
接待一处
负责公民、法人和其他组织到市信访接待大厅上访的受理、接谈、协调、转送、交办、督办工作；组织落实依法逐级走访和视频接访工作；负责派驻市信访接待中心人员的日常管理、业务指导和考核工作。
联系电话：029-87621327
接待二处
指导责任单位对征地拆迁、重大建设、企业改制等进行信访风险评估；负责到市委、市政府上访人员的接谈、引导、分流工作；配合做好到省级党政机关驻地及重要场所上访人员的接谈、引导、分流等工作；负责重要会议、重大活动和重要专项任务中的信访工作；负责突出信访问题的预警、指导、处理和督促检查工作。
联系电话：029-87622673
来信投诉处
负责受理公民、法人和其他组织给市委、市政府及领导同志、市信访部门的来信和网上信访投诉事项；负责上级有关部门、新闻单位转送西安的人民来信和网上信访投诉事项的办理、交办、督办、审核、上报结果等工作；负责市委、市政府领导批示的信件和网上信访投诉事项的办理工作；负责编报信访情况反映和摘报。
联系电话：029-87624307
驻京信访处
负责西安户籍进京上访人员的接谈、思想疏导和劝返工作；负责综合分析和提供我市群众在京上访情况；负责对进京到非接待场所上访人员信访事项交办工作。
联系电话：029-87617795
督查处
负责对信访工作决策、部署执行情况的督导检查；负责上级部门和市委、市政府交办信访事项的交办、督办、协调、检查、调查和办结报告审核上报工作；负责交办信访事项办理情况的通报工作；负责全市领导干部接访下访工作；负责对违反信访工作纪律行为提出处理建议。
联系电话：029-87616987
机关党委
机关党的机构按照党章规定设置。
联系电话：029-87619553
